RambutHitam.com (selanjutnya disebut “kami”) menyediakan layanan pembelian BeyondBlack secara online bagi pelanggan di seluruh Indonesia. Dengan menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah memahami dan setuju dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.
Pembelian Produk
Untuk melakukan pembelian produk di situs kami, Anda harus menghubungi tim kami terlebih dahulu, baik mendaftar dengan mengisi formulir ataupun chat WhatsApp.
Setelah deal dengan produk yang anda pesan, makalanjutkan dengan proses pembayaran yang tersedia. Kami akan memproses pesanan Anda setelah menerima pembayaran dari Anda.
Harga dan Pajak
Harga yang tertera di situs kami sudah termasuk pajak. Namun, beberapa daerah di Indonesia mungkin akan dikenakan biaya tambahan seperti biaya pengiriman atau biaya pajak daerah. Anda akan diberitahu tentang biaya tambahan tersebut sebelum proses pembayaran.
Pengiriman Produk
Kami mengirimkan produk ke seluruh Indonesia melalui jasa pengiriman JNE, TIKI, Pos Indonesia, dan Ojeg Online. Biaya pengiriman akan dikenakan sesuai dengan tarif jasa pengiriman yang berlaku.
Estimasi lama pengiriman tergantung dari lokasi pengiriman. Kami akan memberitahu Anda tentang estimasi lama pengiriman setelah menerima pesanan Anda.
Jika terjadi keterlambatan pengiriman, Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk memberitahu Anda secepatnya. Namun, Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan pengiriman yang disebabkan oleh kejadian di luar kendali Kami.
Pengembalian dan Penggantian Produk
Apabila Anda tidak puas dengan produk yang diterima, Anda dapat mengajukan pengembalian atau penggantian produk dengan menghubungi kami melalui SMS, WhatsApp, telepon, atau email yang tertera di situs kami.
Pengembalian produk hanya dapat dilakukan jika produk tidak sesuai dengan pesanan Anda atau tidak sesuai dengan deskripsi di situs kami. Pengembalian produk tidak dapat dilakukan jika produk telah digunakan atau dicuci.
Penggantian produk hanya dapat dilakukan jika produk tidak sesuai dengan pesanan Anda, tidak sesuai dengan deskripsi di situs kami, atau cacat pabrik. Penggantian produk tidak dapat dilakukan jika produk telah digunakan atau dicuci.
Kami akan menanggung biaya pengiriman untuk pengembalian atau penggantian produk jika produk tersebut tidak sesuai dengan pesanan Anda, tidak sesuai dengan deskripsi di situs kami, atau cacat pabrik.
Anda akan dikenakan biaya pengiriman apabila Anda memilih untuk mengembalikan atau mengganti produk yang tidak memenuhi syarat pengembalian atau penggantian yang telah disebutkan di atas.
Pembatalan Pesanan
Anda dapat membatalkan pesanan sebelum pesanan Anda diproses. Namun, apabila pesanan sudah diproses, Kami tidak dapat membatalkan pesanan tersebut.
Perubahan atau Pembatalan Layanan
Kami dapat mengubah atau membatalkan layanan yang tersedia di situs kami sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Kami juga dapat mengubah syarat dan ketentuan yang berlaku tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
Hak Cipta
Semua konten di situs kami, termasuk teks, gambar, dan desain, dilindungi oleh hak cipta. Anda tidak diperkenankan untuk menggunakan konten tersebut tanpa izin tertulis dari kami.
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai syarat dan ketentuan kami, silakan hubungi kami melalui SMS, WhatsApp, telepon, atau email yang tertera di situs kami.
Terima kasih atas perhatiannya. Kami senang bisa membantu Anda menemukan produk yang tepat sesuai dengan kebutuhan Anda.
Salam,
Tim RambutHitam.com